Crecimiento en el total de contactos generados
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de optimización del área de bodegas
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de aumento en la efectividad de las propuestas comerciales
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«Certificamos nuestras satisfacción por el trabajo realizado durante el proyecto de reingeniería y optimización de procesos desarrollados por GRUPO VALOR en nuestra empresa..«
PROYECTO #1
Realizamos un proyecto enfocado en la gestión comercial en el desarrollo e implementación del modelo de prospección y posventa en Righetti Costa Rica.
Entre los principales logros y resultados se tienen:
/ Diseño e implementación del modelo comercial de prospección de clientes, alcanzando un porcentaje de participación del 52% del total de negociaciones generados en el funnel de comercial de ventas y un crecimiento del 65% del total de contactos generados.
/ Parametrización e implementación de la herramienta de registro comercial CRM y la definición del funnel comercial de ventas de acuerdo con los procesos comerciales del negocio y la automatización de los principales reportes generados por la fuerza comercial.
/ Por medio de la implementación del CRM se logró llevar el control, trazabilidad y gestión de las negociaciones comerciales de contacto directo y de la gestión de prospección de la fuerza comercial. Alcanzando un 91% de efectividad sobre las reuniones agendadas con prospectos.
/ Diseño e implementación del modelo comercial de posventa brindando una guía a la fuerza comercial para hacer una correcta gestión de seguimiento a los prospectos y clientes.
/ Parametrización de herramienta de gestión de costos alineada a los criterios comerciales y operativos que permitan hacer una mejor estimación de gastos en la realización de proyectos.
/ Acompañamiento y supervisión de manera activa con la fuerza comercial generando una efectividad de venta del 49% de las propuestas enviadas.
/ Aplicación de metodología 5S en el área de bodega, logrando optimizar el 35% del área de bodega para la creación de un área de showroom de producto. Adicionalmente, se logró la identificación de 85 productos fuera de inventario, representando estos el 5% del inventario final y el 10% del valor total del mismo.
PROYECTO #2
Realizamos un proyecto enfocado en la gestión comercial en el desarrollo e implementación del modelo de prospección y posventa en Righetti Costa Rica y Panamá.
Entre los principales logros y resultados se tienen:
/ Parametrización e implementación de la herramienta de registro comercial CRM de acuerdo con los procesos comerciales del negocio.
/ Por medio de la implementación del CRM se logró llevar el control, trazabilidad y gestión de las negociaciones comerciales de contacto directo y de la gestión de prospección de la fuerza comercial.
/ Diseño e implementación del modelo comercial de prospección de clientes logrando representar el 35% del funnel comercial de ventas actual para Costa Rica y el 7% para Panamá.
/ Diseño e implementación del modelo comercial de postventa brindando una guía a la fuerza comercial para hacer una correcta gestión de seguimiento a los prospectos y clientes.
/ Parametrización de herramienta de gestión de costos alineada a los criterios comerciales y operativos que permitan hacer una mejor estimación de gastos en la realización de proyectos.
/ Acompañamiento y supervisión de manera activa con la fuerza comercial.
/ Diseño del layout ideal de bodega habilitando espacio para la muestra de los productos de la empresa. Así como, la identificación y codificación del inventario actual.
/ Levantamiento del modelo financiero y definición de metas de ventas alineadas a los objetivos comerciales de la empresa.
/ Definición del sistema de compensación de la estructura comercial en función de los objetivos comerciales actuales y la maximización del desempeño de la fuerza comercial.
Righetti fue fundado hace más de 50 años como respuesta a la necesidad de oficinas operativas con los más altos estándares de diseño, buscando romper con los sistemas tradicionales de distribución de espacios. Desde sus inicios se ha caracterizado por un diseño de vanguardia en sus productos, donde elementos utilizados comúnmente como escritorios, sillas y estaciones de trabajo, proyectan una imagen fresca, contemporánea y funcional según las necesidades del usuario.