Satrack

«Certificamos nuestro agrado por el trabajo realizado por GRUPO VALOR en la optimización de procesos de nuestra empresa.»

Federico Salazar
Gerente General

PROYECTO #1

Alcance

Realizamos un proyecto en el área de cartera, donde implementamos un modelo de gestión de indicadores y un modelo de planificación y gestión de cobros.

Resultados obtenidos

ROI
1 :1

/ Se diseñó e implementó el Modelo de Gestión de Indicadores. El modelo incluye indicadores de recaudo por analista de cartera y gestiones por analista permitiendo así realizar un seguimiento continuo a la estrategia de recaudo. 

/ Se obtuvo un aumento del recaudo mensual.

/ Diseño e implementación de Modelo de Planeación y Gestión de cobros.

/ Se obtuvo una reducción de la tasa de deserción por saldos en cartera.

/ Logramos una reducción de la antigüedad de saldos en cartera.

/ Diseño e implementación de procesos de apoyo de débito automático y evaluación de facturación.

PROYECTO #2

Alcance

Realizamos un proyecto para las áreas de Prospección, Comercial B28 y Comercial B2C, que competen la organización en Colombia, Ecuador y Panamá.

Resultados obtenidos

crecimiento en ventas
1 %
ROI
1 :1

/ Se realizó el tablero de indicadores y se implementó la gestión como una herramienta de control. Se logró un incremento del 10% por encima de las ventas promedio y un 8% por encima del presupuesto en Colombia durante el período febrero/marzo 2016.

/ Se diseñó el modelo de supervisión activa para coordinadores de canales, directores de ciudad y directores de país.

/ Se rediseñó el modelo de incentivos orientados al mantenimiento y desarrollo de clientes actuales y a la consecución de clientes nuevos.

/ Se diseñaron herramientas de acompañamiento y seguimiento al asesor comercial para la correcta gestión por parte del responsable del distribuidor.

/ Se desarrolló el proceso e indicadores de CRM Dynamics con la fuerza comercial como una herramienta de gestión.

/ Se definió una estructura interna del área comercial enfocada al acompañamiento y seguimiento de distribuidores.

/ Se implementó el canal de tele ventas como nuevo canal de comercialización.

/ Se definió el método de comunicación entre mercadeo y comercial para lograr trasladar la información del mercado.

¿Cómo Satrack genera valor?

Satrack es conocida desde hace más de 28 años como una de las empresas líderes en tecnología de rastreo GPS vehicular. Gracias a la labor de un gran equipo de trabajo y los avances tecnológicos, hoy son un aliado que busca apoyar a las empresas de transporte y logística del país en los retos que enfrenta en su día a día.

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