/ Se realizó el tablero de indicadores y se implementó la gestión como una herramienta de control. Se logró un incremento del 10% por encima de las ventas promedio y un 8% por encima del presupuesto en Colombia durante el período febrero/marzo 2016.

/ Se diseñó el modelo de supervisión activa para coordinadores de canales, directores de ciudad y directores de país.

/ Se rediseñó el modelo de incentivos orientados al mantenimiento y desarrollo de clientes actuales y a la consecución de clientes nuevos.

/ Se diseñaron herramientas de acompañamiento y seguimiento al asesor comercial para la correcta gestión por parte del responsable del distribuidor.

/ Se desarrolló el proceso e indicadores de CRM Dynamics con la fuerza comercial como una herramienta de gestión.

/ Se definió una estructura interna del área comercial enfocada al acompañamiento y seguimiento de distribuidores.

/ Se implementó el canal de tele ventas como nuevo canal de comercialización.

/ Se definió el método de comunicación entre mercadeo y comercial para lograr trasladar la información del mercado.