/ Desarrollo de un organigrama general y 72 funciogramas de la empresa y sus diferentes cargos, logrando dar claridad a la jerarquía y sus roles, enfocando las funciones de cada área y alineando las responsabilidades de cada colaborador. Además de transferir las funciones y posiciones en las áreas con mayor impacto, minimizando la duplicidad de tareas.

/ Diseño del E2E de la empresa estableciendo el proceso de punta a punta, y diseñando los 62 flujogramas de procesos entre las áreas administrativas y operaciones con el objetivo de aumentar la eficiencia y productividad futura, así como de asegurar la estandarización de los procesos.

/ Acompañamiento a la preparación e implementación del nuevo ERP (SINCO) con la revisión de los 5 contratos, acompañamiento en capacitaciones, seguimiento y supervisión de la carga de 10 bases de datos (plantillas), acompañamiento y desarrollo de requerimientos técnicos para cambios en el sistema.