CAPACITADAS EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL CRM
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ROI
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Banco Base
- Caso de éxito
«Por medio de la presente deseamos certificar nuestra satisfacción en el trabajo realizado por GRUPO VALOR durante el desarrollo e implementación del proyecto RITMO en nuestra organización. «
Julio Escandon
Director General
Alcance
En el acompañamiento entre el período de abril 2019 a febrero 2021, se cumplieron con los entregables planteados para el área comercial bancaria, generando un retorno sobre la inversión superiora 1.4 a 1.
Resultados obtenidos
/ Construcción del “Modelo de Asesoría Base” enfocado al desarrollo de las relaciones comerciales con los clientes actuales y la prospección de cuentas objetivo nuevas.
/ Diseño y validación de requerimientos funcionales para la adaptación del sistema de gestión comercial alineado al modelo de asesoría.
/ Acompañamiento a nivel nacional e implementación de CRM con el fin de tener la trazabilidad de la interacción con la cartera de clientes.
/ Documentación de métricas requeridas para la gestión operativa y estratégica del área comercial las cuales fueron entregadas para su posterior desarrollo y configuración.
¿Cómo Banco Base
genera valor?
Son un Grupo Financiero mexicano que, por más de 36 años, ha logrado crecer y adaptarse al entorno económico y financiero, teniendo claro que las metas de sus clientes son su pasión y el motivo de lo que hacen cada día.
Creen en un futuro mejor para todos, buscando servir con excelencia al hacer más sencilla la vida de sus clientes, innovando y esforzándose a dar más para que cada uno de ellos cumpla sus metas.
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- Reducimos los costos y aumentamos el rendimiento.
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